今年春运铁路推出便民措施，补票业务环节全面实施电子化******

　　新京报讯(记者陈琳)1月6日，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施，其中包括扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

　　他介绍，今年春运要做到科学精准安排运力，统筹用好去年开通的新线和新站资源，以及新投用的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能，提升客运能力。强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离；加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境；积极推广无接触式服务，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护。

　　在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民的措施。在提升旅客购票服务体验方面，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

　　在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息，还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。同时，完善铁路12306消息通知机制，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，推送列车停运和变更信息。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。（新京报）

春节期间《甄嬛传》在台播放创473万高流量 网友：不看浑身不对劲******

　　中新网2月2日电 综合台媒报道，电视剧《后宫甄嬛传》上档至今已12年，仍是许多观众心中的“最强宫斗剧”，在台买下版权之一的电视台八大，从去年开始就在农历春节期间，以“24小时不间断马拉松直播”的方式播出，今年则从1月18日至29日，共播放了5轮，创下超过473万的高流量。

　　《后宫甄嬛传》马拉松直播从1月18日开播，陪着观众度过新春，不过最令人吸睛的还有聊天室的留言，让网友笑说，“比甄嬛传还好看！”戏迷在线等待剧中经典桥段，不论是“华妃撞墙”、“熹妃回宫”、“滴血验亲”、“皇后的臣妾做不到”都让留言区的留言狂刷，相当热闹！

　　有岛内网友在脸书上晒出自己“追剧”照片并发文指，“太好了，今年又有聊天室可以看了，经由大家的讨论，可以补足更多细节，去年看了3轮整整一个礼拜，还要用excel计算各大重点的预告时间，累但充实！”

　　有网友称，“现在过年最期待的事情就是看直播嬛嬛了！各位聊天室见！”

　　还有网友表示，“跟每年围炉一样，没看浑身不对劲。”